Política de Devoluciones
1. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, los clientes de CONTENEDORES SARASOLA SL tienen derecho a desistir de su compra dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de desistir de la compra a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
2. Condiciones de Devolución
- Los productos deben estar en perfecto estado, sin haber sido utilizados y en su embalaje original.
- El cliente será responsable de los gastos de envío y devolución de los productos, a menos que la devolución sea consecuencia de un error por parte de CONTENEDORES SARASOLA SL.
- CONTENEDORES SARASOLA SL se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente.
3. Proceso de Devolución
Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe seguir los siguientes pasos:
- Contactar con CONTENEDORES SARASOLA SL para informar sobre la intención de devolver el producto y solicitar instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
- Embalar el producto de forma segura en su embalaje original y enviarlo de vuelta a la dirección proporcionada por CONTENEDORES SARASOLA SL.
- Una vez recibido el producto devuelto y verificado que cumple con las condiciones de devolución, CONTENEDORES SARASOLA SL procederá al reembolso del importe pagado por el cliente en un plazo razonable y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
4. Productos Defectuosos o Incorrectos
En caso de que el producto recibido esté defectuoso o no corresponda con el pedido realizado, CONTENEDORES SARASOLA SL se compromete a sustituirlo por uno nuevo o a reembolsar el importe pagado por el cliente, incluyendo los gastos de envío y devolución.
5. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con devoluciones, los clientes pueden ponerse en contacto con CONTENEDORES SARASOLA SL a través de la siguiente información de contacto:
CONTENEDORES SARASOLA SL BARRIO LARRAITZ, 2 -A 3°A. 20260, ALEGIA, GUIPUZCOA Correo electrónico: contactenos@contenedoressarasola-sl.es